Soporte Informático

Realizamos todo tipo de reparación relacionada con informática o redes, ya sea en el ordenador, como en los programas y sistemas que posee.

Si se puede reparar, lo reparamos, no le quepa duda, somos muy buenos en lo que hacemos… 15 años de experiencia nos avalan…

No se preocupe, cualquier problema tiene solución, no tire su ordenador, denos una oportunidad.

Realizamos el soporte informático a grandes empresas, PYMES y particulares.

Manteniendo su equipo en condiciones, y actualizado para cualquier tarea que lo necesite.

Poseemos un servicio garantizado y profesional que no le defraudará, compuesto por un grupo de profesionales los cuales diagnosticarán su problema, generarán un presupuesto a medida  y les ofrecerán la mayor calidad posible de repuestos y amplicaciones.

Ecología informática.

No tire a la basura sus ordenadores viejos, estos poseen muchas partes contaminantes, en nuestra empresa ofrecemos el servicio de recogida y destrucción de este tipo de equipamiento, además tras una minuciosa inspección podemos determinar si el equipo es válido para su reciclado y reutilización y ser donados  para su implantación en países emergentes. AYUDENOS A AYUDAR.

Cursos y tutoriales

Tenemos servicios de capacitación y dictado de cursos, en remoto o a domicilio, con los temas más variados en torno a informática y redes de internet.  Nuestros abanico de cursos van desde programas como el WORD, EXCELL, POWERPOINT, hasta los periféricos y procedimiento de ampliación de ordenadores y redes de internet.

Últimos cursos dictados:

• Word, Excell, PowerPoint, 3Dstudio, Photoshop, GIMP, AFTEREFFECT, WINDOWS 7, WINDOWS xp, MAC OS Leopard, etc.
• Instalación y ampliaciones: Tarjetas grafica, wifi, Scanner, impresoras, tabletas digitalizadoras, discos duros de red, etc.
• Internet, diseño web, blogging, P2P, video llamadas sobre internet, vínculos, etc.

Servicio de limpieza de virus

Ofrecemos servicios y programas para control y limpieza de infecciones, en forma remota o a domicilio (dependiendo el nivel de infección de archivos).

No se confunda, si hoy tiene un virus, con solo instalar un programa antivirus no se libra del problema, necesita limpiar su ordenador antes de instalar cualquier otro programa, inclusive antivirus, estos programas instalados sobre una infección activa, pierden su efectividad.

Hoy puede recibir archivos infectados desde muchos lugares protéjase:

• Correos electrónicos
• Archivos compartidos
• Programas descargados de internet
• Pendrives de amistades
• Chats y Msn
• Con solo navegar sin la protección adecuada usted puede estar infectado

Control Parental

Tiene niños y utilizan el ordenador?…no se preocupe mas por los sitios que visitan, tenemos la solución. Controles parentales para la supervisión del trafico, verificando en cada momento que no entren en determinadas paginas, o con determinados contenidos. Pudiendo controlar tanto el tiempo que utilizan para navegar (por ejemplo tener el control que solo puedan navegar durante una hora al día), como también puede controlarse los sitios según contenido o palabras puntuales (por ejemplo evitando sitio con palabras tales como: desnudo, sexo, pornografía, etc.). Usted decide que controles poner y cuanta libertad puede darle, no deje a su hijo libre en internet, es una selva y con muchos animales peligrosos.

Resguardo remoto de información

Tenga todos sus datos protegidos y a salvo en nuestros servidores. Ya que ofrecemos servicio de resguardo a distancia, espacio en nuestros servidores para sus copias de seguridad, realizables a través de internet y con seguridad total. No deje sus datos en un solo lugar, con el riesgo que esto presenta, resguarde su información en nuestros servidores.

Vínculos entre empresa, sucursales y vivienda, VPNs

Una opción interesante para nuestros clientes, con este servicios ofrecemos la posibilidad de estar en varios sitios al mismo tiempo, poder conectarse en la red de su empresa desde su vivienda y viceversa, vincular diferentes sucursales y todo con un control minucioso de la seguridad con métodos de cifrados exclusivos y ofreciendo vínculos codificados.

Con este sistema podrá:

• Enviar desde su vivienda una impresión a la impresora de su empresa.
• Visionar cámaras de seguridad de su vivienda, desde su empresa.
• Ingresar a los datos de su empresa desde su vivienda.
• Y muchas cosas más como si tuviese un cable uniendo ambos puntos.

Soporte urgente a domicilio

Este servicio es una solución de emergencia, para casos concretos sin solución desde una conexión remota o un soporte telefónico. Uno de nuestros profesionales se desplazara con la mayor rapidez posible (según contrato) hasta su domicilio en donde diagnosticará y solucionará cualquier problema que pudiese encontrarse, para que su equipo y/o red privada trabaje con fluidez.

• En caso de no poder solucionar el problema en su domicilio (por falta de repuestos o falta de espacio), nuestro personal os ofrecerá las opciones disponibles para estos casos:
  • Llevarnos su equipo a nuestras dependencias en donde en un ambiente controlado y con una cantidad de repuestos ilimitados podríamos solucionar el problema.
  • Quedar con el cliente para volver otro día con el repuesto necesario si es te fuese el caso.
  • Que el mismo cliente acerque el ordenador a nuestras oficinas.

Venta e instalación de Ordenadores y Perifericos

Esto no es el caso común, ya que no ofrecemos este servicio al público, solamente se encuentra disponible de forma exclusiva para nuestros clientes. Ya que no queremos distraernos de nuestro camino (el mantenimiento Informático). Si por alguna necesidad nuestros clientes desean adquirir un ordenador o ampliar el que poseen, se realizará un presupuesto a medida para cada ocasión. Ofreciendo siempre nuestra recomendación en cuanto a tecnologías y precios del mercado.

• Ordenadores de mesa, portátiles, media center, etc.
• Periféricos, impresoras: monitores, teclados, etc.
• Tarjetas y componentes: memorias, discos duros, tarjetas VGA, tarjetas de RED y wifi, etc.

Soporte y reparaciones remotas.

Quiere tener siempre un profesional a golpe de ratón, o de teléfono???, bueno nosotros podemos ofrecerlo, con un diverso grupo de profesionales alrededor del mundo, usted puede tener siempre un profesional muy cerca, personal nuestro en Asia, América, conjuntamente con el personal de Europa, le ofrecemos un soporte global 100% en castellano y las 24hrs del día, los 365 días del año.

Solo para nuestros clientes.

En estos tiempos el dinamismo es el punto de mira, por eso ofrecemos reparar su ordenador de forma remota, accediendo a él cuando usted lo necesite, diagnosticarlo y reparándolo (siempre que sea posible) sin necesidad de molestarlo con una visita a su domicilio.

Adicionalmente ofrecemos servicio de soporte telefónico, WebCHATs, MSN, y Email. Para tener un contacto continuo con nuestros clientes.

Siempre es bueno tener un amigo con los conocimientos necesarios y las mejores ganas de atenderlo los 365días del año y las 24hrs del día. Por eso siempre puede contar con nosotros.